针对网络游戏退款问题的投诉，可以采取以下几种方法：
12315是中国的消费者投诉举报专线电话，可以通过拨打这个电话进行投诉。
拨打12315后，说明情况并要求游戏公司主动联系你协商退款事宜。
如果12315平台无法解决问题，还可以拨打12345市民热线进行投诉，这是一个24小时无间断的服务，反馈效果较好。
黑猫投诉平台是一个网络投诉平台，可以在上面书写诉求，寻求帮助和解决问题。
可以先向游戏运营商的管理部门投诉，如果运营商不予理睬，可以进一步采取其他措施。
如果游戏平台存在违法违规行为，用户可以直接向全国文化市场进行举报，电话为12318，接通后直接找人工客服进行投诉。
可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
如果以上方法都不能解决问题，可以考虑通过法律途径维权，如提起诉讼。需要准备好相关证据材料，如交易记录、游戏名称等。
建议优先尝试通过12315平台和游戏运营商的管理部门进行投诉，如果这些方法都无法解决问题，再考虑通过法律途径维权。
