快递公司通常包括以下部门:
负责货物的存储、管理和调配。
负责具体的物流运输和配送工作。
负责相关设备和器材的采购和管理。
负责公司的财务管理和会计工作。
负责员工招聘、培训、绩效管理等。
负责公司整体运营和协调各部门工作。
负责货物的运输安排和管理。
负责货物的装卸和存储。
负责处理客户订单和开具运单。
负责货物在运输过程中的监管和到货后的追踪。
负责处理客户退货和换货事宜。
负责客户咨询和投诉处理。
负责市场调研和营销推广。
负责公司法律事务和合规管理。
负责公司资产管理和财务规划。
此外,根据公司规模和业务需求,还可能设立其他部门,如操作部(快递员所在部门)、信息技术部等。
国家邮政管理部门
快递公司归国家邮政管理局监管,该机构负责全国快递业的监督管理,包括市场准入、维护信件寄递业务专营权、依法监管邮政市场等。地方各级人民政府也应在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。