学历认证不通过时，可以按照以下步骤进行操作：
确认选择的院校没有错误。
确认学信网中的个人信息是否正确，包括姓名、身份证号、毕业时间、证书编号等。
如果查不到学籍或学校未向教育部注册电子数据，可以联系学校进行补救。
补救后，找回原申请地，申请“复议”，可以通过学历认证。
如果学历认证未通过是由于填写错误，如毕业时间、学位证号与毕业证号填反、数字未切换成英文模式、学校名称填错、学习方式填错等，需要按照学信网上的信息进行修改。
如果网上审核不通过，但认为是真实情况，可以带齐完整资料，到线下相关教育考试机构或审核点现场审核。
如果是资料不合格，及时按照要求更改信息重新提交资料，重新报名报考。
如果身份证错误导致无法通过学历认证，需要核对身份证号码是否正确，并确认错误的具体原因。
如果错误是由于学校或教育部门登记错误导致的，可以及时联系学校或教育部门，提供正确的身份证号码，并要求他们进行更正。
如果无法直接联系到学校或教育部门，或者他们无法更正错误，可以提供其他证明材料来证明自己的身份，如户口本、出生证明、护照等。
及时关注相关法律法规和政策变化，以便更好地维护自己的权益。
通过以上步骤，可以有效地解决学历认证不通过的问题。建议尽早联系相关机构或学校，以便及时解决问题，避免影响后续的报考和入学。
