物品质量是指物品满足用户需要的标准，这些标准包括外观、构造、功能、可靠性、耐用性等方面。对于产品而言，质量还包括服务保障等。在更广泛的定义中，质量是物体所含物质的大小，通常用千克（kg）作为单位。
商品质量则是指在一定的条件下评价商品使用价值优劣程度的各种自然属性和社会属性，包括有形质量和无形质量、内在质量和外观质量、商品满足明确需要和隐含需要能力的特性和特征的总和。商品质量的基本要求包括功能保证性、质量指标可信性、性能稳定性、安全性、环保性、经济性及售后服务等。
综合来看，物品质量不仅关乎物品本身的物理属性，还涉及用户需求和满意度等方面。提高质量是确保产品竞争力和企业可持续发展的关键因素之一。
