当您遇到退货卖家不理人的情况时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
首先尝试通过平台与卖家进行沟通，明确表达退货退款的意愿及理由。
如果卖家不回应，您可以在平台申请退货退款。
提供必要的证据，如商品购买凭证、聊天记录截图等。
根据平台规则，如果卖家在一定时间内（如15天）没有处理您的退货退款申请，系统会自动处理退款。
如果卖家拒绝退货退款，您可以向平台投诉，并提供相关证据。
同时，您也可以拨打全国消费者维权电话进行投诉。
如果以上步骤均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如联系消费者协会请求调解或向法院提起诉讼。
在整个过程中，确保保存所有与卖家的沟通记录、退货凭证等，以备不时之需。
请根据您所使用的购物平台和具体情况选择合适的维权方式。
