淘宝信息泄露的原因可能有多种，以下是一些可能导致信息泄露的途径：
不法分子可能会贿赂或利诱电商平台内部员工，获取买家信息。尽管电商平台通常有严格的信息安全制度和保密协议，但此类情况仍有可能发生。
黑客可能会利用技术手段，通过漏洞攻击电商平台，盗取买家信息。电商平台通常会不断加强网络安全防护，以降低此类风险。
部分买家信息可能会在与第三方服务提供商（如物流公司、支付机构等）合作过程中泄露。电商平台通常会与有信誉的第三方服务提供商合作，以保障用户信息安全，但合作方的信息保护措施也可能存在漏洞。
有猜想认为淘宝联盟出现信息泄露，导致对方获取了用户的真实和淘宝ID，从而可以批量注册淘宝用户真实姓名的昵称。
淘宝系统本身可能出现漏洞，导致对方获取了用户的真实姓名，并以此昵称来聊天。
在物流环节，买家信息有可能遭到黑客的攻击，或者被个别淘宝店主泄露。物流公司的信息保护措施也可能存在不足。
淘宝客提供的mtop订单接口可能泄露个人信息，因为领取优惠券时会得到一个链接个人信息的Token，通过漏洞暴力匹配即可抓取到全部个人信息。
骗子可能会利用店铺成交记录中的信息，联系客服获取买家的收货地址和联系方式，从而进行定向诈骗。
用户在购物过程中可能在不安全的网络环境下使用个人信息，或者在公共平台上泄露敏感信息，这也可能导致信息泄露。
为了保护个人信息安全，建议用户采取以下措施：
1. 在重要网站上使用复杂的密码，并定期更换。
2. 不要在公共网络环境下进行敏感操作，如网上购物、网银交易等。
3. 定期检查个人信息是否被泄露，发现异常及时报警。
4. 选择信誉良好的电商平台和第三方服务提供商进行交易。
5. 对收到的陌生链接和优惠券保持警惕，避免点击不明链接。
