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海信售后怎么做

时间:2025-01-16 00:32:08

海信售后可以通过以下几种方法进行:

拨打海信全国客服电话

拨打400-6111-111,根据语音指引选择电视、激光电视、投影机、显示器售后,然后直接说出售后需求,如“电视维修”或“电视安装”。

登录海信爱家公众号

搜索“海信爱家”公众号并点击进入,点击“服务”按钮,选择对应的售后需求如报装、报修,填写表单。如果未找到对应项目,可以选择“服务大厅”获取更多服务选项。

通过海信爱家公众号在线客服

进入公众号首页,点击底部输入并发送“人工客服”,选择“服务中心-在线客服”,进入在线客服沟通界面,输入并发送“人工客服”,选择产品类别“电视”进行沟通。

访问海信官网

在海信官网选择“售后服务”栏目,输入所在城市或地区,查询附近的海信售后服务中心,并拨打客服电话进行咨询和预约上门维修服务。

联系购买渠道的售后服务部门

如果您购买的海信电视是在线商城或实体店铺的,可以联系商家或商场的售后服务部门,他们会协助您联系海信售后服务中心。

通过海信官方服务中心或授权维修点

直接前往海信电视官方服务中心或授权维修点进行维修和询问服务,享受售后服务。

在进行海信官方售后服务前,建议注册海信会员,以便于通过账号密码登录并享受更便捷的服务。同时,保留好购买证明等相关文件,以便于维修人员更好地为您服务。