双方调解需要注意什么

在进行双方调解时，需要注意以下要点：

自愿原则：

调解必须基于当事人的自愿，任何人都不能强迫参与调解或达成调解协议。

公正中立：

调解员应保持公正和中立，不得偏袒任何一方。

保密原则：

调解过程中了解的信息和文件应保密，不得泄露给未授权人员。

平等协商：

双方应尊重对方权利和利益，平等协商，达成互利共赢的调解方案。

明确争议焦点：

清晰界定争议内容、权利义务及核心诉求，有助于聚焦讨论。

灵活调整立场：

双方应保持灵活性，愿意在合理范围内做出让步，以达成双赢或多赢结果。

书面记录协议：

达成共识后，应及时以书面形式记录协商结果，明确双方权利义务及履行期限。

选择合适的调解员：

调解员的专业背景、经验、沟通技巧及中立性对调解效果至关重要。

创造性解决方案：

调解员应具备创新思维，提出既符合法律精神又满足双方利益的解决方案。

后续跟进与反馈：

调解后应定期回访和跟进，了解协议履行情况和双方满意度，确保协议得到履行。

遵循法定程序：

调解应在法定程序下进行，确保程序的公正性。

查明事实，分清是非：

法院调解应在事实基本清楚、当事人权利义务关系明确的基础上进行。

调解协议的法律效力：

调解协议一旦达成，具有法律效力，并可通过法院强制执行。

调解书的制作与送达：

根据情况决定是否制作调解书，并确保调解书送达给有权接收的当事人。

以上要点有助于确保调解过程的顺利进行和有效解决纠纷。