淘宝的退差价政策通常是在大促或特定活动结束后提供的，一般规定为15天内，如果在此期间商品出现降价，消费者可以联系客服申请退差价。但请注意，并非所有商品都支持价保服务，只有标明了支持价保的商品在价保期内降价才可以退差价。
另外，根据《消费者权益保护法》，消费者在收到商品之日起七日内有权无理由退货，但这与退差价服务是不同的概念。
