退货时生成的退款编号是 系统自动生成的一串数字,用于方便卖家迅速查询到相应的订单及退货情况。这个编号在申请退货后由系统默认自动生成,与订单编号类似,但有其独特性。
具体查看退款编号的方法如下:
1. 买家可以在淘宝平台的“我的淘宝/卖家中心”中查看,路径为:“售后管理/客户服务”→“退款管理”→“我申请的退款/我收到的退款”。
2. 在退货页面,通常在“退货地址”、“退货说明”和物流信息所在页面的右侧,会显示“订单编号”和“退款编号”。
建议在退货时妥善保管这个编号,以备后续查询或投诉使用。如果卖家要求将退款编号写在退货包裹中的字条上,也应确保填写正确。