超市商品破损的原因可以归纳为以下几类：
商品在进入卖场时，由于野蛮搬运，如从高处扔下或用力摔打，导致商品破损。
员工在商品陈列、货架调整及清洁时，缺乏保护商品的基本意识，从而造成商品损坏。此外，员工在收货、陈列和整理商品时，可能因操作不规范或疏忽大意导致商品损坏。
顾客在购物过程中可能不小心将商品掉落地面或碰撞，导致商品损坏。同时，部分顾客会偷窃或故意损坏商品，如将商品藏匿于口袋中带走。
商品的包装如果破损、漏气或标签不清晰，会影响商品的外观和销售。
商品本身存在缺陷，如过期、变质或损坏，导致无法销售或退货。
货架倾斜、陈列柜玻璃破裂等，可能导致商品掉落或受损。监控设备故障也可能导致无法及时发现和制止盗窃行为，增加损耗。
超市员工更换频繁，人员结构复杂，难以详细了解每个员工的情况。个别员工的不良行为习惯，如偷盗或故意损坏商品，以及进出场的检查体系不完善，都会导致商品损耗。
超市与供应商之间的沟通不畅或供应链管理不善，可能导致部分商品缺货或积压，影响销售并造成损耗。
因商品本身的性质、质量或自然环境因素导致的损耗，如食品过期、受潮等。
包括内部员工和顾客的偷窃行为，如篡改库存数据、私自拿取商品、夹带、藏匿商品等。
收银员在扫描商品或结算过程中可能出现失误，导致实际销售数量与扫描数量不一致。
商品存放过程中的鼠咬虫害损耗，以及储存条件不合适造成的损耗，如温度、湿度不适宜等。
综上所述，超市商品破损的原因多种多样，涉及员工操作、顾客行为、商品质量、设备设施、管理不善等多个方面。为了减少商品破损，超市需要从人员培训、流程优化、设备维护等多方面入手，提高管理效率，确保商品的安全和完整。
